Государственное коммунальное казенное предприятие «Енбекшильдерская центральная районная больница» при управлении здравоохранения Акмолинской области

8 (716-39) 2-21-31 - регистратура
8 (716-39) 2-11-33 - приемная
8 (716-39) 2-10-30 - телефон доверия

 Стандарт государственной услуги
«Вызов врача на дом»

     Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:
          при обращении к услугодателю (непосредственно или по телефонной связи):
          - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 10 (десяти) минут;
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 10 (десять) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 10 (десять) минут; 
          при обращении через портал:
          с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 30 (тридцати) минут.
          Государственная услуга при непосредственном обращении или по телефону к услугодателю оказывается в день обращения. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни).      Государственная услуга в электронном формате оказывается в день обращения на портал. При этом запрос на оказание государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни). 
    2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги: 
          - при непосредственном обращении или по телефонной связи – запись в журнале регистрации вызовов услугодателя и устный ответ с указанием даты, времени посещения врача; 
          - в электронном формате при обращении на портал – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете.
          При этом после принятия запроса на оказание государственной услуги услугополучателю в установленное время на дому оказывается медицинская помощь.
          4. Государственная услуга оказывается бесплатно.
          5. График работы: 
         - услугодателя – с понедельника – пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00,  кроме выходных ( суббота, воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
         - портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
          6. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
          - к услугодателю: 
          документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении;
         - на портал: 
          запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
          Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

 

Стандарт государственной услуги
«Запись на прием к врачу»

      Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:
          при обращении к услугодателю (непосредственно или по телефонной связи):
          - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 10 (десяти) минут; 
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 10 (десять) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 10 (десять) минут, в течение которого услугополучателю представляется устный ответ;
          при обращении через портал: 
          - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 30 (тридцати) минут. 
    2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги: 
          - при непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю – запись в журнале предварительной записи на прием к врачу услугодателя и устный ответ с указанием даты, времени приема врача в соответствии с графиком приема врачей (далее – график); 
          - в электронном формате при обращении на портал – уведомление в виде статуса электронной заявки в личном кабинете. 
          При этом, после принятия запроса на оказание государственной услуги в установленное время услугополучателю оказывается медицинская помощь. При непосредственном обращении или по телефонной связи к услугодателю, а также в электронном формате на портале услугополучателю при выборе государственной услуги предоставляется возможность выбрать свободное время врача согласно графику. 
          4. Государственная услуга оказывается бесплатно. 
          5. График работы: 

           - услугодателя – с понедельника – пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00,  кроме выходных ( суббота, воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
          - портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
      6. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
      - к услугодателю:
      документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении;
      - на портал:
      запросы в личном кабинете в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
      Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

 

Стандарт государственной услуги
«Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную
медико-санитарную помощь»

      Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги: 
          - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю, а также при обращении через портал – 1 (один) рабочий день; 
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут. 
          Государственная услуга в электронном формате оказывается в день обращения на портал. При этом, запрос на оказание государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни).
    2. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги – уведомление (талон) о прикреплении в бумажном виде (в произвольной форме) или в форме электронного документа, подписанной электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) услугодателя, согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги. 
          4. Государственная услуга оказывается бесплатно. 
          5. График работы: 
         - услугодателя – с понедельника – пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00,  кроме выходных ( суббота, воскресенье) и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
          - портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
          6. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности): 
         - к услугодателю: 
          заявление произвольной формы;
          документ, удостоверяющий личность, для идентификации при непосредственном обращении;
         - на портал: 
          запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя. 
          Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

 

Стандарт государственной услуги 
«Выдача справки с противотуберкулезной организации»

      Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги: 
          - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 60 (шестьдесят) минут; 
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 30 (тридцать) минут. 
    2. Форма оказания государственной услуги – бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги – справка с противотуберкулезной организации (далее - справка) по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, подписанная врачом-фтизиатром, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги «Выдача справки с противотуберкулезной организации» согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги. 
          Справка выдается после проверки в базе данных «Национальный регистр больных туберкулезом». 
          Срок действия справки – 10 календарных дней. 
          4. Государственная услуга оказывается на платной основе.
          Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет-ресурсеуслугодателя, указанном в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо в помещениях услугодателя.
          Оплата производится за наличный расчет в кассе услугодателя. 
          5. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу включительно с 9.00 до 17.00 часов, с перерывом на обед с 13,00 до 14.00 кроме выходных и  праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
          Прием услугополучателей осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. 
          Последний запрос на получение государственной услуги принимается за 30 (тридцать) минут до окончания работы услугодателя (16.30 часов в рабочие дни). 
          6. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя: 
          - документ, удостоверяющий личность; 
          - рентген или флюорографические снимки с заключением рентгенолога, выполненные в течение последних 12 месяцев, а для лиц, устраивающихся на работу в медицинские организации, детские дошкольные и школьные организации – не позднее 1 месяца.

 

Стандарт государственной услуги
«Выдача справки с психоневрологической организации»

      Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги: 
      - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 3 (трех) часов; 
      - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 15(пятнадцать) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 2 (два) часа. 
    2. Форма оказания государственной услуги: бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги:
          в ЦОНе - выдача справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;
          в организациях здравоохранения - выдача справки врачом-психиатром о состоянии/не состоянии на диспансерном учете.
          Справка выдается по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, подписанная врачом-психиатром и медицинским регистратором, выдавшими справку, и заверенная печатью врача и услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги «Выдача справки с психоневрологической организации» согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
          Форма предоставления государственной услуги – бумажная.
          4. Государственная услуга оказывается на платной основе. 
          Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет-ресурсеуслугодателя, указанном в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо в помещениях услугодателя. 
          Оплата производится в наличной или безналичной форме на счет услугодателя.
          5. График работы:
          - ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
          - услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов,с перерывом на обед с 13.00 до 14.00, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
          Прием документов осуществляется по месту регистрации услугополучателя и в порядке очереди, предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. 
          6. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
          услугодателю и в ЦОН:
          - документ, удостоверяющий личность, для идентификации личности;
          - документ, подтверждающий полномочия законного представителя (для несовершеннолетних);
          - документ, подтверждающий опекунство (для лиц, признанных судом недееспособными).
          Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
          Приоказания государственной услуги услугополучатель представляет письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.

 

Стандарт государственной услуги
«Выдача справки с наркологической организации»

       Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:
          - с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 3 (трех) часов;
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 15 (пятнадцать) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 2 (два) часа.
    2. Форма оказания государственной услуги: бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги
          в ЦОНе - выдача справки о состоянии/не состоянии на диспансерном учете;
          в организациях здравоохранения - выдача справки врачом-наркологом о состоянии/не состоянии на диспансерном учете.
          Справка выдается по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги, подписанная врачом-наркологом и медицинским регистратором, выдавшими справку, и заверенная печатью врача и услугодателя, с регистрацией справки в журнале регистрации предоставления государственной услуги «Выдача справки с наркологической организации» согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.
          Форма предоставления государственной услуги – бумажная.
          4. Государственная услуга оказывается на платной основе. 
          Стоимость оказания государственной услуги определяется услугодателем в соответствии со статьей 35Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» и размещается на интернет-ресурсеуслугодателя, указанном в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги, либо в помещениях услугодателя. 
          Оплата производится в наличной, или безналичной форме на счет услугодателя.
          5. График работы:
          - ЦОНа – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству;
          - услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 ,кроме выходных и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
          Прием документов осуществляется по месту регистрации услугополучателя и в порядке очереди, предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены. 
          6. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности):
          услугодателю и в ЦОН:
          - документ, удостоверяющий личность, для идентификации личности;
          - документ, подтверждающий полномочия законного представителя (для несовершеннолетних);
          - документ, подтверждающий опекунство (для лиц, признанных судом недееспособными).
          Сведения о документах, удостоверяющих личность, услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
          Приоказания государственной услуги услугополучатель представляет письменное согласие на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах, если иные не предусмотрены законами Республики Казахстан.

Стандарт государственной услуги
«Выдача выписки из медицинской карты стационарного больного»

      Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут; 
          - максимально допустимое время обслуживания услугополучателя – 60 (шестьдесят) минут с момента выписки.
    2. Форма оказания государственной услуги – бумажная. 
          3. Результат оказания государственной услуги – выписка из  медицинской карты стационарного больного в бумажном виде по форме, утвержденной приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697), подписанная врачом-ординатором, заверенная личной врачебной печатью и печатью услугодателя.
          4. Государственная услуга оказывается бесплатно.
          5. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00,  кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
          Прием услугополучателей осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
          6. Документ, необходимый для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя - документ, удостоверяющий личность.

 

Стандарт государственной услуги «Выдача справки с медицинской
организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

      Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:
          при обращении к услугодателю (непосредственно):
          - с момента обращения услугополучателя к услугодателю – при обращении на прием к врачу в течении не более 30 (тридцати) минут, при вызове на дом в течение рабочего дня; 
          - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут.
          Государственная услуга при непосредственном обращении оказывается в день обращения. При этом запрос на получение государственной услуги принимается за 2 часа до окончания работы услугодателя (до 18.00 часов в рабочие дни). 
    2. Форма оказания государственной услуги - бумажная.
          3. Результат оказания государственной услуги – справка с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, выданная по форме согласно приложению к настоящему стандарту государственной услуги и по формам № 035-2/у и № 079/у, утвержденным приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 ноября 2010 года № 907 «Об утверждении форм первичной медицинской документации организаций здравоохранения» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 6697), подписанными участковым врачом или врачом общей практики (далее- ВОП), заверенными личной врачебной печатью и печатью услугодателя.
          4. Государственная услуга оказывается бесплатно.
          5. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу 
    с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00, кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
          Прием услугополучателей осуществляется в порядке очереди, предварительной записи и ускоренного обслуживания.
          6. Документы, необходимые для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по доверенности) к услугодателю - документ, удостоверяющий личность.

 

Стандарт государственной услуги
«Выдача листа о временной нетрудоспособности с медицинской
организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

        Порядок оказания государственной услуги

     1.Срок оказания государственной услуги:
      -  с момента сдачи услугополучателем документов услугодателю – не более 30 (тридцати) минут;
      - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут.
      2. Форма оказания государственной услуги – бумажная. 
      3. Результат оказания государственной услуги – лист о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 183 «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 10964). 
      4. Государственная услуга оказывается бесплатно.
      5. График работы услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов,с перерывом на обед с 13.00 до 14.00,  кроме выходных и праздничных дней согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
      Прием услугополучателей осуществляется в порядке очереди. Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.
      6. Документ, необходимый для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя - документ, удостоверяющий личность.

 

Стандарт государственной услуги
«Выдача справки о временной нетрудоспособности с медицинской
организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»

           Порядок оказания государственной услуги

  1. Срок оказания государственной услуги:
          при непосредственном обращении к услугодателю:
    -  с момента обращения услугополучателя к услугодателю – не более 30 (тридцати) минут; 
     - максимально допустимое время ожидания для сдачи документов – 30 (тридцать) минут.
          Государственная услуга при непосредственном обращении к услугодателю оказывается в день обращения. При этом запрос на получение государственной услуги принимается до окончания работы.
          2. Форма оказания государственной услуги – бумажная.
          3. Результат оказания государственной услуги - выдача справки  о временной нетрудоспособности с медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь в соответствии с приказом Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 31 марта 2015 года № 183 «Об утверждении Правил проведения экспертизы временной нетрудоспособности, выдачи листа и справки о временной нетрудоспособности» (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов № 10964).
          4. Государственная услуга оказывается бесплатно.
          5. График работы: услугодателя – с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 (в часы работы участкового врача), кроме выходных и праздничных днейсогласно Трудовому кодексу Республики Казахстан;
          6. Документ, необходимый для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя - документ, удостоверяющий личность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Back to Top